建立分级包保涉企重点案件工作机制，组建“党群服务志愿队”，设立“警企会客厅”……2023年以来，铜陵市公安机关聚焦民生所向、发展所需，结合《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》，创新推出服务企业助力经济高质量发展45条措施，着力优化营商环境，以新担当新作为全力护航企业高质量发展。
严打涉企违法犯罪
“感谢你们全力破获案件，及时保障了我们企业的合法权益。”去年7月，铜陵公安机关破获一起销售假冒注册商标案，查获假冒某品牌吹风机1100余套，扣押涉案资金300余万元，捣毁生产、组装和仓库窝点10处，赢得企业好评。
去年以来，铜陵市公安机关坚持规范公正执法，按照“大中小微”四级企业类型标准、案件性质、管辖分工等要求，实行市公安局领导、经侦支队领导、支队分管领导、经侦大队大队长四级负责人领办包保工作机制，重拳打击涉企违法犯罪。截至目前，共领办包保涉企案件37起，为企业挽回损失1513万余元。
与此同时，铜陵公安机关集中治理“涉企挂案”和涉企突出执法问题，聚焦推诿受理、拖延办案等问题，对525起立案案件的情形进行梳理，清理办结“涉企挂案”案件39起，清理办结率达100%，企业对公安机关案件办理满意度进一步提升。
强化联勤联动
去年8月，经开分局新城派出所民警在梳理警情时发现，辖区内的时代广场小吃街开业以来，频发手机失窃案件。为维护商户和群众的人身财产安全、营造良好的营商环境，新城派出所通过实地走访调研，在小吃街案件多发地段设置执勤岗亭，联合新城办事处、临湖社区，发动群众开展群防群治，联合江淮义警、治安积极分子进行巡逻防控，做到“白天有警察、夜间见警灯”。
为全力确保辖区企业安全生产运营，铜陵市公安局落实重点企业和重大项目民警联系包保制度，按照“首接负责、诉求必办、贴心服务”原则，健全定期走访挂钩联系等制度规范，主动为企业排查风险隐患，协调化解矛盾纠纷。同时，该局积极组建“党群服务志愿队”，依托“网上警民议事厅”微信群、警企服务工作群等，广泛发动群防群治力量参与，常态化开展治安巡逻、纠纷调处、安全检查、送教上门等工作。去年以来，全市包保民警走访帮扶重点企业、项目252个，为企业开展安防指导384次，化解涉企矛盾纠纷264起，受理各类咨询、求助、问题818个。
畅通服务渠道
去年10月9日，铜陵一物流公司15辆机动车需集中办理机动车转让登记（迁出辖区）业务，枞阳县公安局车管所为企服务专窗立即安排专人全程对接，开启“绿色通道”，一站式查验受理，快速办结该业务。
为精准服务企业需求，去年以来，铜陵公安机关依托10个为企服务专窗，为企业提供上门办、预约办、专场办等定制化服务。同时，他们进一步完善警企联络机制，在企业需求集中的经济技术开发区设立“为企服务警务室”5个，集中为企业办理外国人居住登记、居住证申请、无犯罪记录证明出具、自招保安员登记备案等6项业务，并提供安全防范、治安防控、法治宣传等服务。截至目前，共开通“绿色通道”服务30次，惠及企业34家，办理相关业务2286件。此外，铜陵市公安局还设立“护企110”专席，涉企警情由专席全量接听、处置、跟盯、反馈，实现闭环运行，截至目前，共处置涉企警情269起。
铜陵市公安局畅通民意渠道，创新推行“铜都警企会客厅”工作机制，“零距离、面对面”问需于企，解企忧、纾企困。据悉，“铜都警企会客厅”每月举办一期，由市公安局党委班子成员主持，对企业代表反映的公安凯发天生赢家一触即发官网的业务范围内的具体事项，及时转送相关警种部门进行办理，并跟踪盯办，做到“企业点单、公安接单、督察跟单、办结销单”闭环式办理，确保企业诉求事事有着落、件件有回应，保证办理实效。截至目前，已召开“警企会客厅”54期，解决企业各类诉求345件，企业满意率达100%。